1. Wat is De Buurttechnicus?
De Buurttechnicus is een maandelijks abonnement voor particulieren waarbij kleine technische en huishoudelijke klussen aan huis worden verzorgd, evenals controle en klein onderhoud aan rollators en scootmobiels. Het abonnement kost € 25,- per maand en geeft recht op maximaal 5 huisbezoeken per maand.
2. Inbegrepen diensten
Onder het abonnement vallen kleine, kortdurende klussen, waaronder:
- Lampen en TL-buizen vervangen
- CV-ketel bijvullen (waterdruk controleren en aanvullen)
- Radiatoren ontluchten
- Thermostaat instellen of programmeren
- Controle en klein onderhoud aan rollators en scootmobiels (remmen, wielen, algemene check)
- Batterijen vervangen (rookmelders, deurbellen)
- Kleine apparaten aansluiten (wasmachine, vaatwasser)
- Kleine meubelmontage
- WiFi-router en smart-apparaten instellen
- Telefoon, tablet, laptop of printer instellen, inclusief software installeren en hulp bij apps
- Algemene technische check door het huis
Deze lijst is niet uitputtend. Bij twijfel of een klus onder het abonnement valt, neemt de klant vooraf contact op.
3. Voorwaarden per huisbezoek
- Een abonnement geeft recht op maximaal 5 huisbezoeken per kalendermaand.
- Elk huisbezoek duurt maximaal 30 minuten. Meerdere kleine klussen tijdens hetzelfde bezoek tellen als 1 bezoek, zolang dit binnen de tijd past.
- Kleine materialen (zoals losse lampjes of batterijen) zijn inbegrepen. Grotere onderdelen (bijvoorbeeld een nieuwe thermostaat, kraan of scootmobiel-onderdeel) worden apart in rekening gebracht tegen kostprijs.
- Werkzaamheden worden uitgevoerd in Zeeland en omgeving. Buiten dit gebied kunnen reiskosten in rekening worden gebracht.
- Aanvragen worden binnen 2 werkdagen ingepland, tenzij anders overeengekomen.
- Niet-gebruikte huisbezoeken vervallen aan het einde van de maand en worden niet overgedragen naar de volgende maand.
- Klussen die meer tijd vergen dan 30 minuten, of die buiten de inbegrepen diensten vallen, worden na overleg met de klant tegen een aanvullend uurtarief uitgevoerd.
4. Wat niet is inbegrepen
- Werkzaamheden aan gasleidingen, gasinstallaties of andere werkzaamheden die een erkend installateur of vergunning vereisen
- Grote installatieprojecten (bijvoorbeeld volledige domotica-installaties, verbouwingen)
- Grote reparaties of vervanging van onderdelen aan rollators/scootmobiels die een gespecialiseerde leverancier vereisen
- Onderdelen en materialen boven een geringe waarde
- Spoedbezoeken buiten de reguliere planning (hiervoor kan een spoedtarief gelden)
De Buurttechnicus voert uitsluitend werkzaamheden uit waarvoor geen specifieke certificering, vergunning of erkenning wettelijk vereist is. Bij twijfel wordt de klant doorverwezen naar een erkend vakspecialist.
5. Aansprakelijkheid
De Buurttechnicus verricht de werkzaamheden met zorg en vakmanschap, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
- Reeds bestaande gebreken aan installaties, apparatuur, leidingwerk of mobiliteitshulpmiddelen
- Schade ontstaan door ondeugdelijke of verouderde installaties bij de klant
- Gegevensverlies bij IT-gerelateerde werkzaamheden — de klant blijft zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups vóór aanvang van de werkzaamheden
De Buurttechnicus is verzekerd via een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) voor schade die aantoonbaar het gevolg is van de uitgevoerde werkzaamheden.
6. Abonnement, betaling en opzegging
- Het abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd tegen € 25,- per maand.
- Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzegging dient uiterlijk 5 dagen voor het einde van de lopende maand schriftelijk (e-mail volstaat) te worden doorgegeven.
- Bij stilzwijgende verlenging ontvangt de klant uiterlijk 1 maand vóór de verlenging een herinnering, conform de wettelijke regels rond stilzwijgende verlenging van abonnementen.
- De Buurttechnicus behoudt zich het recht voor de abonnementsprijs jaarlijks te indexeren, met minimaal 1 maand voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de klant.
7. Privacyverklaring
7.1 Welke gegevens verzamelen we
Voor de uitvoering van het abonnement en de behandeling van contactaanvragen verwerkt De Buurttechnicus de volgende gegevens:
- Naam, adres en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
- Betaalgegevens ten behoeve van de maandelijkse facturatie
- Gegevens over uitgevoerde bezoeken en klussen (planning en administratie)
- Berichten die via het contactformulier op deze website worden verstuurd
7.2 Doel van de verwerking
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het inplannen van huisbezoeken, de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden, facturatie en klantenservice. Meldingen via het contactformulier worden intern en beveiligd opgeslagen en zijn uitsluitend toegankelijk voor De Buurttechnicus zelf.
7.3 Werkzaamheden aan apparaten en systemen
Bij technische of IT-gerelateerde werkzaamheden geldt:
- Er wordt alleen gewerkt met uitdrukkelijke toestemming van de klant, per bezoek opnieuw gegeven
- Er worden geen persoonlijke bestanden, foto's of documenten geopend die niet relevant zijn voor de uit te voeren klus
- Wachtwoorden worden nooit genoteerd of bewaard na afloop van het bezoek
- Er wordt nooit gevraagd naar financiële gegevens, pincodes of wachtwoorden via telefoon, e-mail of chat
7.4 Bewaartermijn
Contact- en facturatiegegevens worden bewaard zolang het abonnement loopt, en daarna maximaal 7 jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Berichten via het contactformulier worden bewaard zolang dit nodig is voor de afhandeling ervan, en daarna verwijderd tenzij een lopend abonnement dit langer noodzakelijk maakt.
7.5 Rechten van de klant
De klant heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens, en kan hiervoor contact opnemen via hulp@debuurttechnicus.nl. Klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Contact
De Buurttechnicus (onderdeel van FoodZo)
Zeeland, Nederland
KvK: 98305794
E-mail: hulp@debuurttechnicus.nl
Telefoon: +31 6 13 91 27 06
Versie: juli 2026.